Privacybeleid

Privacyverklaring PorteQ BV

Bij PorteQ BV hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten.

1. Verantwoordelijke

PorteQ BV

Buitenheide 2B 1
3930 Hamont-Achel
België

BTW nummer: BE0719.711.591

Frank Claes is de functionaris voor privacyzaken en bereikbaar via info@porteq.eu

2. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevens die worden verzameld via onze website, gemaakt met Odoo, evenals bij het afhandelen van bestellingen en betalingen.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam, adres en woonplaats
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • IP-adres en browsergegevens
  • Bestel- en verzendinformatie

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestelling
  • Het verzenden van producten via Transmission BV
  • Het afhandelen van betalingen via onze betaalprovider Mollie
  • Het bieden van klantenservice
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

5. Derden en doorgifte

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van:

  • Odoo: voor onze website en back-end systemen.
  • Mollie: voor het veilig afhandelen van betalingen.
  • Transmission BV: voor de verzending van bestellingen.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens in opdracht van PorteQ BV en hebben verwerkersovereenkomsten met ons afgesloten.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw gegevens
  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen met Frank Claes via info@porteq.eu.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

9. Wijzigingen

PorteQ BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Vragen of klachten?

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met Frank Claes via info@porteq.eu. Als u van mening bent dat uw gegevens onjuist worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.